5 navika u razgovoru koje odaju natprosečnu inteligenciju: Većina ovo ne ume

Svi vole da misle da su "dobri u komunikaciji". Realnost je malo drugačija. Većina ljudi sluša da bi odgovorila, ne da bi razumela.Većina reaguje iz ega, ne iz svesti. I baš zato se inteligencija u razgovoru ne vidi kroz pametne rečenice, već kroz suptilne navike koje nisu glasne, ali menjaju tok odnosa.

Psihoterapeutkinja Samanta Benigno ukazuje da postoje obrasci ponašanja koji jasno izdvajaju ljude koji zaista razumeju komunikaciju od onih koji je samo koriste.

Humor koji ne ponižava, već spušta tenziju

U napetim razgovorima većina ljudi ide u dva smera, ili napada ili se povlači. Inteligentniji biraju treći.

Humor.

Ne onaj koji omalovažava ili "bocka", već onaj koji rasterećuje situaciju i daje prostor da se napravi korak unazad. To je sposobnost da prepoznate trenutak kada emocije rastu i da ih smirite bez negiranja problema.

Humor nije bekstvo od konflikta, već način da ga držite pod kontrolom.

Ne stavljate sebe u centar svega

Jedna od najređih osobina u razgovoru danas je prisutnost.

Ljudi vrlo brzo osete da li ih neko zaista sluša ili samo čeka svoj red da govori. Kada razgovor prestane da bude borba za pažnju, počinje prava komunikacija.

Kada niste opsednuti time kako delujete, postajete sposobni da zaista čujete drugu stranu.

To nije slabost. To je kontrola ega.

Čitate emocije, ne samo reči

Reči su često najmanji deo poruke.

Način na koji neko govori, pauze, pogled, zadrška, sve to nosi informaciju koju mnogi ignorišu. Ljudi koji su emocionalno i kognitivno prisutni hvataju te signale i prilagođavaju reakciju.

Ako neko deluje nelagodno, postoji razlog. Ako nešto "visi u vazduhu", verovatno nije rešeno.

Razlika je u tome što inteligentni ljudi to ne preskaču.

Polazite od pretpostavke da druga osoba daje svoj maksimum

Ovo je možda najteži, ali i najzreliji pristup.

Umesto da odmah pretpostavite lošu nameru, birate da verujete da druga osoba radi najbolje što može u tom trenutku. To ne znači da opravdavate loše ponašanje, već da ne reagujete impulsivno iz sumnje i straha.

Empatija menja dinamiku razgovora brže nego bilo koja "pametna" rečenica.

Ljudi se otvaraju tamo gde se osećaju bezbedno.

Znatiželja umesto odbrane

Kada razgovor postane težak, većina ljudi se zatvara.

Inteligentni rade suprotno, postavljaju pitanja.

Ne da bi "uhvatili" drugu stranu u kontradikciji, već da bi razumeli. Znatiželja drži razgovor otvorenim čak i kada je neprijatan.

Pitanje "šta misliš pod tim?" često je vrednije od deset argumenata.

Zašto je ovo zapravo retkost

Sve ove navike zvuče jednostavno. Nisu.

Zahtevaju kontrolu impulsa, stabilan ego i spremnost da ne budete uvek u pravu. A to je ono gde većina ljudi pada.

Inteligencija u razgovoru ne vidi se u tome koliko govorite, već koliko razumete. I koliko ste spremni da ostanete otvoreni čak i kada bi bilo lakše da se zatvorite.

(Ona.rs)

Pošaljite nam Vaše snimke, fotografije i priče na broj telefona +381 64 8939257 (WhatsApp / Viber / Telegram).

Povezane vesti

Ona.rs zadržava sva prava nad sadržajem. Za preuzimanje sadržaja pogledajte uputstva na stranici Uslovi korišćenja.