Može li veštačka inteligencija da zameni psihoterapeuta? Naučnici su testirali i doneli iznenađujući zaključak

U svetu u kojem raste broj mentalnih problema, od depresije do stresa, i gde je teško pronaći terapeuta zbog preopterećenosti sistema, pitanje koje se postavlja je: može li veštačka inteligencija da zameni psihoterapeuta? Postavlja se dilema da li bi algoritmi mogli da postanu alternativa ljudskoj podršci i pomognu onima koji se stide da potraže pomoć ili nemaju pristup stručnjacima.

Veštačka inteligencija kao pomoć, ali ne i zamena

Profesor Johana Lehner sa Univerziteta Erlangen-Nirnberg ističe da veštačka inteligencija može biti od pomoći, naročito mladima koji teško donose odluku da posete terapeuta. Prema njenim rečima, veštačka inteligencija može pomoći onima koji se boje stigme ili stida od posete terapeutu. Ipak, ona naglašava da takvi alati, kao što je ChatGPT, ne mogu zameniti pravu terapiju, jer su daleko od sposobnosti da pruže profesionalnu i duboku podršku koja je potrebna za ozbiljnije mentalne probleme.

Preporučujemo

Testiranje veštačke inteligencije: ChatGPT u praksi

Eksperiment sa ChatGPT-om, u kojem je korisnicima postavljano pitanje o simptomima depresije, pokazao je da veštačka inteligencija nije u stanju da prepozna ozbiljnost simptoma dok korisnik ne navede specifične medicinske termine. Nakon što korisnik podeli detaljan opis simptoma, sistem tek tada sugeriše da potraže pomoć od terapeuta. Ovo jasno pokazuje da veštačka inteligencija može da ponudi samo osnovne savete, ali ne može da prepozna nijanse koje su ključne za dijagnozu i lečenje.

Rezultati eksperimenta: Koji odgovori su bolji – terapeuta ili AI?

Naučnici su sproveli eksperiment pod nazivom "When ELIZA meets therapists", u kojem je 830 učesnika ocenjivalo odgovore na pitanja koje su davali 13 terapeuta i ChatGPT. Rezultat je bio iznenađujuć: mnogi su smatrali da su odgovori veštačke inteligencije jasniji i konkretniji od onih koje su dali terapeuti. Međutim, stručnjaci upozoravaju da ovo nije dokaz da AI može zameniti terapeuta, jer se test odnosio na terapiju parova, koja je mnogo manje složena od duboke psihoterapije.

Nisu svi terapeuti protiv AI: Koje su prednosti i nedostaci?

Profesor Lase Zander sa Univerziteta Frajburg ne vidi veštačku inteligenciju kao potpuno zamenu za psihoterapeuta, ali priznaje da ona može biti korisna u određenim slučajevima. Na primer, može da pomogne ljudima koji se boje stigmatizacije ili onima koji nisu spremni da posete terapeuta. Takođe, veštačka inteligencija može da bude koristan alat u bihejvioralnoj terapiji, gde bi mogla da podseća korisnike na vežbe i druge zadatke, ali ona nikako ne može zameniti stručnu pomoć u slučajevima ozbiljnih psihičkih poremećaja.

Veštačka inteligencija kao alat, ali ne i terapija

Iako je jasno da veštačka inteligencija može pružiti korisne savete u nekim situacijama, stručnjaci se slažu da ona nikada ne može zameniti stvarnu terapiju. AI može biti koristan dodatak, ali pravi terapeuti i dalje ostaju ključni za duboko razumevanje i lečenje psihičkih problema. Veštačka inteligencija, koliko god bila napredna, ne može da pruži emocije, empatiju i ljudsku povezanost koje su neophodne za istinsku terapiju.

(Ona.rs /Dojče vele)